Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı’nın amacı; uluslararası sivil havacılık mevzuatına, SHGM (SHT-CCTO) talimatlarına ve ICAO ile EASA gibi uluslararası otoritelerin standartlarına uygun şekilde, uçuş emniyeti ve güvenlik süreçlerinin etkin bir parçası olabilecek, güçlü iletişim becerilerine sahip, temsil yeteneği gelişmiş ve mesleki etik bilinci yüksek havacılık sektörünün ihtiyaç duyduğu nitelikli kabin personelini yetiştirmektir. Program; uçuş emniyeti, yolcu güvenliği ve hizmet kalitesini temel alarak, öğrencilerin mesleki bilgi ile uygulama becerilerini bütünleştirmelerini ve sektörel yeterlilik kazanmalarını sağlamayı amaçlamaktadır.
• Sektörel Uyum ve Mesleki Yeterlilik
Ulusal ve uluslararası havacılık kurallarına hâkim, kabin ekibi görev ve sorumluluklarını etkin şekilde yerine getirebilen, operasyonel süreçlere uyum sağlayabilen kabin personeli yetiştirmek.
• Yolcu Hizmetleri ve İletişim Yetkinliği
Farklı kültürlerden yolcularla etkili iletişim kurabilen, yolcu memnuniyetini ön planda tutan, temsil yeteneği gelişmiş bireyler kazandırmak.
• UçuşEmniyeti ve Acil Durum Farkındalığı
Acil durum prosedürleri, ilk yardım ve uçuş emniyeti konularında yetkin; kriz anlarında doğru ve hızlı karar verebilen personel yetiştirmek.
• Etik Değerler ve Mesleki Sorumluluk
Mesleki etik ilkelere bağlı, disiplinli, sorumluluk bilinci yüksek ve ekip çalışmasına uyumlu bireyler kazandırmak.
• Yaşam Boyu Öğrenme ve Yabancı Dil Yetkinliği
Havacılık sektöründe yabancı dili etkin kullanabilen, teknolojik ve sektörel gelişmelere uyum sağlayan, kendini sürekli geliştiren mezunlar yetiştirmek.
