Programın amacı; havayolu, havalimanı ve yer hizmetleri işletmelerinin temel operasyonlarını anlayan ve bu süreçlere etkin biçimde destek verebilen nitelikli meslek elemanları yetiştirmektir.
Mezunların havayolu, havalimanı, yer hizmetleri ve kargo kuruluşlarında ulusal ve uluslararası kurallara, hizmet kalitesine, meslek etiğine, ekip çalışmasına ve emniyet kültürüne uygun görev almaları amaçlanır.
HEDEFLER
Öğrencilerin hava taşımacılığı, havalimanı işletmeciliği, yolcu ve kargo hizmetleri, yer hizmetleri, operasyon planlama, havacılık ekonomisi, emniyet ve güvenlik konularında yeterlilik kazanmaları hedeflenmektedir.
Program kapsamında öğrencilerin rezervasyon ve yolcu işlemlerini izleme, uçuş öncesi ve sonrası operasyonları destekleme, hizmet aksaklıklarını raporlama, kaynak ve zaman planlamasına katkı sunma ve havacılık bilgi sistemlerini kullanma becerileri geliştirilir.
