OKSEM

PROGRAMIN AMACI

Bu programın amacı, yetişkin katılımcıların Rusça temel iletişim becerilerini A1 düzeyinde geliştirmelerini ve günlük yaşamın yanı sıra temel ticari ortamlarda Rusçayı kullanabilmelerini sağlamaktır. Program; Kiril alfabesini okuma ve yazma, temel dil bilgisi yapılarını kullanma, basit konuşmaları anlama ve kısa diyaloglar kurma becerilerine odaklanır.

Katılımcıların ayrıca müşteri karşılama, ürün veya hizmet tanıtma, fiyat sorma ve belirtme, sipariş alma, ödeme koşullarını konuşma ve basit iş yazışmaları yapma gibi temel ticari iletişim ihtiyaçlarını karşılayabilmeleri amaçlanmaktadır.

KAZANIMLAR

Programı başarıyla tamamlayan katılımcılar:

• Rus Kiril alfabesini tanır; temel sözcük ve kısa cümleleri doğru ve anlaşılır biçimde okuyup yazabilir.
• Rusçanın temel ses özelliklerini ayırt edebilir ve öğrendiği ifadeleri anlaşılır biçimde telaffuz edebilir.
• Günlük hayatta ve iş ortamında kullanılan temel selamlaşma, tanışma ve vedalaşma ifadelerini kullanabilir.
• Kendisi, mesleği, çalıştığı kurum ve yaptığı iş hakkında basit bilgiler verebilir.
• Sayıları, tarihleri, saatleri, telefon numaralarını, fiyatları ve miktarları ifade edebilir.
• Temel soru kalıplarını kullanarak bilgi isteyebilir ve basit sorulara cevap verebilir.
• Ürün ve hizmetlerin temel özelliklerini kısa ve anlaşılır cümlelerle tanıtabilir.
• Fiyat sorabilir, fiyat belirtebilir ve basit düzeyde indirim talep edebilir.
• Sipariş, stok, teslimat, ödeme ve iletişim bilgileriyle ilgili temel ifadeleri anlayabilir ve kullanabilir.
• Müşteri, satış temsilcisi veya iş ortağıyla kısa ve önceden yapılandırılmış diyaloglar kurabilir.
• Basit e-posta ve mesajları anlayabilir; kısa bir ticari mesaj, fiyat talebi veya sipariş notu yazabilir.
• Rusça konuşulan ortamlardaki temel hitap ve nezaket kurallarına uygun iletişim kurabilir.

PROGRAM İÇERİĞİ

1. Rus Alfabesi ve Temel Telaffuz

• Kiril alfabesi
• Harf–ses ilişkisi
• Vurgu ve temel okuma kuralları

2. Selamlaşma ve Tanışma

• Selamlaşma ve vedalaşma ifadeleri
• Resmi ve samimi hitap biçimleri
• Ad, soyadı, ülke ve milliyet belirtme
• Meslek ve görev bilgisi verme
• İletişim bilgilerini anlama

3. Temel Dil Bilgisi

• İsimlerde cinsiyet
• Tekil ve çoğul yapıları
• Kişi ve iyelik zamirleri
• Sıfat–isim uyumu
• Şimdiki zaman fiil çekimleri
• Geçmiş zamana giriş
• Olumlu, olumsuz ve soru cümleleri
• Temel hal yapıları ve sık kullanılan edatlar

4. Sayılar ve Zaman İfadeleri

• Temel ve sıra sayıları
• Telefon numaraları
• Saat, gün, ay ve tarih
• Fiyat, miktar, ölçü ve para birimleri
• Randevu ve çalışma saatleri

5. Günlük İletişim

• Aile ve kişisel bilgiler
• Günlük faaliyetler
• Yeme–içme ve restoran
• Alışveriş
• Ulaşım ve yön tarifleri
• Otel ve seyahat işlemleri
• Temel ihtiyaç ve rica ifadeleri

6. İş Ortamında Temel İletişim

• Kurum ve şirket tanıtımı
• Departmanlar ve görevler
• İş yeri, ofis ve çalışma düzeni
• Telefon görüşmesine başlama ve görüşmeyi sonlandırma
• Müşteri ve ziyaretçi karşılama
• Randevu oluşturma ve teyit etme

7. Ürün ve Hizmet Tanıtımı

• Ürün adı ve türü
• Ürünün temel özellikleri
• Renk, boyut, model, miktar ve kalite
• Ürünün kullanım alanını açıklama
• Stok durumu hakkında bilgi verme
• Basit ürün karşılaştırmaları yapma

8. Fiyat ve Satış Görüşmeleri

• Fiyat sorma ve belirtme
• Para birimleri ve ödeme şekilleri
• İndirim isteme ve teklif etme
• Toplam tutarı belirtme
• Basit fiyat pazarlığı
• Teklif kabul etme veya reddetme

9. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

• Sipariş verme ve sipariş alma
• Ürün kodu, miktar ve teslimat bilgileri
• Ödeme yöntemleri
• Fatura ve sipariş belgesindeki temel ifadeler
• Teslimat tarihi ve adresi
• Gecikme veya eksik ürün bildirme

10. Temel Ticari Yazışmalar

• Kısa ve basit e-posta yapısı
• Hitap ve kapanış ifadeleri
• Bilgi ve fiyat talep etme
• Teklif gönderme ve teklife cevap verme
• Sipariş teyidi
• Randevu ve teslimat teyidi
• Kısa mesaj ve çevrim içi yazışma kalıpları

11. Mesleki Sözcük Bilgisi

• Şirket ve ticaretle ilgili temel kavramlar
• Satış ve pazarlama terimleri
• Ürün, fiyat, sipariş, stok, ödeme ve teslimat terimleri
• Katılımcıların çalıştığı sektöre yönelik temel Rusça terminoloji

12. Uygulama ve Değerlendirme

• Müşteri–satış temsilcisi diyalogları
• Telefon görüşmesi canlandırmaları
• Ürün tanıtımı uygulamaları
• Fiyat ve sipariş görüşmeleri
• Kısa ticari mesaj ve e-posta yazma
• Dinleme, konuşma, okuma ve yazma etkinlikleri
• Genel tekrar ve A1 düzeyi ölçme-değerlendirme çalışmaları